DID 방법 (이중 차분 방법)- 처치집단과 통제집단 간의 차이 중 처치에 의한 효과(인과효과)를 식별하는 방법 카페에 들어가서 커피를 시켰는데, 사장님이 쿠폰을 받겠냐고 물어본다. 도장을 10개 찍으면 아메리카노 한 잔을 공짜로 받는 쿠폰이다. 고객 입장에서는 커피 1잔을 살 때마다 미래의 커피 1/10잔을 더 받게 되는 셈이므로 맛과 가격이 동일하다면 이 카페를 이용하는 것이 이득이 된다. 또한, 쿠폰을 기왕 받은 이상에 이 카페를 여러번 이용해야 이득을 실현할 수 있기 때문에 재방문 의향이 높아진다. 사장님은 이러한 고객의 의사결정 논리를 이해하고 재방문율(retention)을 높이기 위해 쿠폰 정책을 실시한다. 이 정책을 합리화하려면 다음의 AB 테스트가 필요하다. 커피쿠폰을 받지 않은 고객..